Ремонт котлов De Dietrich (Де Дитрих)
Компания «Термосервис» оказывает услуги по обслуживанию и ремонту котлов «Дитрих» в Москве. Мы работаем с оборудованием любого типа и года выпуска, используем оригинальные запчасти и строго соблюдаем все нормы пожаробезопасности.
Мы выполняем ремонт и техническое обслуживание котельных, оборудованных котлами «De Dietrich», в Москве и Московской области. Наиболее популярные модели котлов Дитрих:
- настенные конденсационные котлы на газу серий Naneo, INNOVENS MCA и INNOVENS PRO;
- настенные низкотемпературные котлы серий ZENA и ZENA PLUS;
- газовые двухконтурные котлы серии MS;
- настенный котел Vivadens MCR-P;
- напольные газовые котлы серии DTG X..N (дтж);
- комбинированный котел на газу и жидком топливе NeOvo EcoNox и GT 220;
- котел на твердом топливе CF 120;
- котлы большой мощности серий DTG, GT, CABK.
Заказать сервисное обслуживание котлов De Dietrich, а также получить информацию об ориентировочных ценах на услуги можно по телефону +7 499 504 42 78.
О котлах
Французская компания «De Dietrich» - один из старейших производителей отопительного оборудования в мире: она была основана в 1684 (это не опечатка) году. Сегодня компания выпускает несколько сотен наименований твердотопливных, газовых и дизельных котлов, а также горелки, водонагреватели, тепловые насосы и блоки управления.
Это хороший производитель: ремонт котла «De Dietrich» требуется очень редко. Зато если такой котел все же перестанет работать, без очень профессионального мастера по ремонту не обойтись: отремонтировать такое оборудование без профессиональных знаний и опыта сложно. Поэтому, если у вас возникли проблемы с котлом, не рискуйте, звоните нам.
Типичные неисправности
Блокировка котла и вывод ошибки
Вывод ошибки – не поломка, а способ сообщить о неполадках. Если электронная система управления котлом находит неисправность, она выводит на экран дисплея код ошибки и блокирует работу котла до ее исправления. Таких кодов больше сотни. Найти описание ошибки в документации вы можете и сами, но ремонтировать котел своими силами мы не рекомендуем – цена самостоятельного ремонта может оказаться слишком высокой.
Поломка платы управления
Такая поломка может проявляться по разному: от «плавающих» неполадок в работе (неполадки то есть, то нет) до полной остановки. Основная причина - скачки напряжения в сети электропитания. Кроме того, некоторые пользователи «заливают» электронный блок водой. Иногда нам удается отремонтировать старую электронику, но чаше требует полная замена.
Повреждение водяного контура
Причиной повреждения водяного контура могут быть постоянное слишком высокое давление в системе, гидроудар, снижение уровня воды ниже допустимого, большое количество накипи, а в сущности - неправильная установка, эксплуатация или несвоевременное техническое обслуживание котла. Стоимость ремонта при такой поломке может быть очень высокой.
Перегорание камеры сгорания
Такая проблема встречается у старых твердотополивных котлов. Температура сгорания твердого топлива может доходить до 800 градусов. Высокие температуры постепенно разрушают даже конструкции из жаростойких материалов, и однажды в металле появляется сквозное отверстие. Отремонтировать прогоревшую камеру сгорания сложно, а иногда и невозможно: поэтому необходимо при эксплуатации соблюдать рекомендуемый температурный режим.
Наши специалисты бесплатно проконсультируют и ответят на все вопросы
Ответы на вопросы от клиентов
- Я сам по инструкции установил новый котел De Dietrich и подключил к газу и воде. Сразу после запуска котел перестал работать, и непрерывно мигает красная лампа. Как мне вывести котел из аварии?
В инструкции четко указано, что монтажом и пусконаладочными работами может заниматься только уполномоченная организация, если вы хотите сохранить гарантию производителя на оборудование. Необходим выезд специалиста для проверки качества подключения к электросети, газопроводу, воде и дымоходу. Вся гидравлика проверяется на герметичность, газовая арматура настраивается по приборам, измеряются характеристики отработанных газов, тестируется автоматика, проверяется тяга и приток воздуха к горелке. Если котел вышел в аварию – проверяется протокол ошибок в настройках и устраняется причина блокировки.
- Газовый 2-контурный настенник De Dietrich нагревает только систему отопления. А в бойлере температура выше 21° не поднимается. Из практического опыта, сколько стоит такой ремонт?
В зависимости от результатов обследования оборудования специалист выбирает способ устранения неисправности. Если неполадка связана со сбоем настроек котла или с заклиниванием 3-ходового переключающего клапана, то такой ремонт войдет в стоимость диагностики с выездом в пределах 20 км от МКАД – всего 5500 рублей. Если же выявится выгорание электронной платы, то потребуется повторный выезд для замены детали. Транспортные расходы берет на себя мастер, а клиент оплачивает только запчасть и ее монтаж. Это цена платы 12 тыс. рублей и 500 рублей за установку.
- После летнего перерыва я впервые включил дизельный котел De Dietrich. Котел напольный на 45 кВт. Вместо запуска загорелась красная аварийная кнопка. Как запустить котел?
Регламентные работы по подготовке оборудования к отопительному сезону включают в себя профилактику котла и настройку горелки по прибору газоанализатору. Для жидкотопливных котлов настройка горелки обязательна как минимум раз в год. В случае необходимости сразу же производится замена топливного фильтра и форсунок. Стоимость услуги составляет 8,5 тыс. рублей с выездом до 20 км от МКАД. Непременное условие: до настройки горелки топочная камера должна быть тщательно почищена. Если мастер сможет обойтись щеткой и пылесосом, то цена работы составит 5 тыс. рублей, но если состояние топки очень запущенное – цена дойдет до 15 тыс. рублей.
- Дизельный котел De Dietrich перестал запускаться, так как горелка стартует и гаснет. Топку чистили зимой, что еще могло случиться с котлом?
Скорее всего, произошел сбой настроек дизельной горелки, что повлекло за собой некорректное сгорание топлива. Результатом этого является повышенное образование сажи и нагара на поверхности теплообменника. Также причиной могут быть условия эксплуатации – использование топлива низкого качества или отсутствие достаточного притока воздуха в котельную (закрыта форточка). Исправить неполадку следует путем настройки горелки с прибором газоанализатором. Стоимость услуги для котла мощностью до 50 кВт – 8500 рублей вместе с выездом специалиста в пределах 20 км от МКАД.
- Газовый напольный котел De Dietrich перестал реагировать на управление. После включения сразу автоматически сбрасывает все команды. Сколько стоит устранение такой неисправности?
Выезд специалиста и диагностика котла с настройкой автоматики обойдется вам в 8,5 тыс. рублей (до 20 км от МКАД). В эту же сумму войдет замена вышедшей из строя детали, если в том будет необходимость. Чаще всего в таком случае диагностируется сбой автоматики, без повреждения комплектующих агрегата. Наиболее затратным будет ремонт при выгорании платы управления ввиду цены платы в 8-9 тыс. рублей. Стоимость запчасти оплачивается отдельно. При отсутствии запчасти у наладчика в первый день, предусмотрен повторный, бесплатный для клиента, выезд мастера.




