Скорее всего, в котле не функционирует датчик протока, который дает сигнал на плату управления о переключении 3-ходового клапана на нагрев хозяйственной воды либо теплоносителя в системе отопления. Причиной неполадки может быть засорение датчика, и его можно прочистить. Кроме того, следует проверить исправность 3-ходового клапана, который тоже мог засориться или выйти из строя. Выезд специалиста до 20 км от МКАД обойдется в 5500 рублей, включая мелкий ремонт и наладку без привлечения запчастей. Если замена деталей неизбежна, то предстоит повторный выезд мастера (бесплатный для клиента), когда оплачивается только цена запчастей и их установка.