Попадание воды на горелку – явление ненормальное, которого нельзя допускать. Могут деформироваться дюзы, что приведет к выходу из строя горелки. Надо специалисту на месте осмотреть котел и понять, что это за вода – конденсат или теплоноситель. Откуда именно вода – из уплотнения, из группы безопасности, из трещины в теплообменнике или из дымохода конденсат. Необходимо убедиться, что циркуляция воды в системе достаточна. Выезд до 20 км от МКАД и проведение диагностики котла стоит 5,5 тыс. рублей. Возможно, понадобится установить конденсатоотводчик.