Зажженный фитиль греет датчик, который дает команду на открытие газового клапана. Если этого не происходит – скорее всего, неисправен генератор пламени или что-то случилось с газовым клапаном. Могла сработать защита на котле при некорректном включении. Нужна диагностика котла на месте, чтобы определить неисправность и по возможности ее сразу устранить. Это будет стоить 5500 рублей при дальности выезда мастера до 20 км от МКАД. При необходимости замены деталей, покупка запчастей и их установка переносятся на другой день.