Обычно контур ГВС и система отопления работают независимо. В вашем случае имеется поломка вторичного теплообменника, когда происходит перетекание теплоносителя из большого давления в малое. То есть системы соединились, и теплая вода при закрытом контуре ГВС – это вода из системы отопления. В данном случае ремонт котла не производится, так как теплообменники собираются в заводских условиях. Либо нарушена гидравлика котла, либо электрохимические реакции в системе, также возможен заводской брак.