Ошибка означает нарушение циркуляции воды. Циркуляционный насос в котле один. Если ни в режиме ГВС, ни в режиме отопления циркуляционный насос не гоняет по теплообменнику теплоноситель, то это и есть причина появления индикации ошибки 15. Откройте заднюю пробку насоса и посмотрите, крутится ли ротор или его заклинило. Попробуйте подтолкнуть его отверткой, если он не двигается. Прочистите фильтр-грязевик для воды и для теплоносителя. Если все эти меры не дадут результата – вызывайте специалиста по ремонту котлов.