Сначала надо проверить направление и угол уклона дымохода. Угол должен быть не менее 3-5 градусов, а труба наклонена в сторону улицы. Иначе влага будет затекать обратно в котел. Вторая версия – мощность котла не соответствует потребности помещения, и за счет избыточной мощности в выхлопе появляется конденсат. Диагностикой и наладкой котла должен заниматься специалист, который даст профессиональный совет по эксплуатации оборудования.