Надо проверить, в достаточном ли объеме поступает свежий воздух к котлу, есть ли тяга в дымоходе. Скорее всего, у вас конденсат течет по коаксиальному дымоходу в сторону котла, в то время как уклон дымохода должен быть в сторону улицы. Необходим выезд на место мастера, который проверит правильность монтажа дымохода и другие возможные причины отключения котла. Выезд до 20 км от МКАД и проведение диагностики оборудования стоит 5,5 тыс. рублей. Незначительные нарушения исправляются сразу после обнаружения, и эта работа уже учтена в цене визита.