Можно предположить, что был перекос фазных напряжений в сети, что привело к выходу из строя плат котла. Также платы могли быть отсыревшими вследствие попадания на них влаги во время установки и пусконаладки котла. Стоимость выезда специалиста для диагностики электрооборудования на месте – 5,5 тыс. рублей (до 20 км от МКАД) плюс замена плат  может оказаться нерентабельным предложением по сравнению с покупкой нового аналогичного котла. Экспериментировать с ТЭНами, если вы не являетесь профессионалом, не стоит из соображений техники безопасности.