Возможно загрязнение или выход из строя изолятора на датчике ионизации, поломки или сбои автоматики. Специалист по ремонту газовых котлов должен на месте провести диагностику оборудования и назвать причину отказа в работе. Выезд мастера на расстояние до 20 км от МКАД и диагностика стоит  5,5 тыс. рублей. Мелкий незначительный ремонт производится по факту обнаружения неисправности, а замена неработающих деталей и узлов обычно проводится во время повторного визита. При этом выезд мастера клиентом не оплачивается.