За все операции по насосу ответственна центральная плата. Там могут быть сбиты настройки по автоматике. Более точный ответ по неисправности может дать только мастер по ремонту электрических котлов после диагностики на месте. Возможно, стоит проверить фильтр-грязевик на системе отопления. Из-за элементарного загрязнения он может тормозить проток жидкости, а это влияет на работу котла.