Главные причины появления ошибки 15 – это выход из строя датчика перегрева, низкий уровень теплоносителя в теплообменнике и нарушение циркуляции. Учитывая, что при работе дополнительного насоса котел все же запускается, можно предположить неисправность основного насоса. Возможно, заклинило ротор двигателя, и эта неполадка легко устранима. Попробуйте это сделать с помощью отвертки, а также прочистите фильтры. Убедитесь что давление воды в системе достаточное, а напряжение в сети нормальное. Если после перезапуска котел не заработает – вызывайте специалиста для диагностики и ремонта котла.