Необходим выезд специалиста на место для диагностики и ремонта дымохода. Скорее всего, в конструкции дымохода имеются недоработки: конденсат оседает на нижней части козырька и стекает по стенке трубы, замерзая в сосульки. Дефлектор следует демонтировать, так как на дымоходах газовых котлов их установка запрещена строительными нормами и правилами. Радикально решить проблему обмерзания можно путем гильзования дымохода, то есть вставки вовнутрь трубы из меди или нержавеющей стали. Поможет и установка внутрь существующего дымохода гибкой трубы Furan Flex. Все эти вопросы можно решить с мастерами нашей компании.