Не надо полагаться на внешний вид предохранителей, гораздо надежнее прозвонить их тестером. Если окажется, что предохранители перегорели, несложно заменить их самостоятельно. Приобрести данные детали (керамические или стеклянные) можно в любом магазине электротоваров или на рынке, где торгуют электроникой. Предохранители для котлов стандартные, с номиналом 0,10-0,12 ампер, можно брать в интервале от 0,1 до 0,8 А, это особой роли для котла не играет. Учитывая, что выезд специалиста для диагностики электрокотла стоит 5,5 тыс. рублей, стоит попытаться запустить котел своими силами.