Необходим выезд специалиста на место и диагностика котла. Для начала надо выяснить источник появления этой воды, и вода ли это по факту. Может оказаться, что в нижней части теплообменника собирается конденсат. Это плохой признак, говорящий о некорректной работе горелки и о скором выходе теплообменника из строя. Также возможен вариант протечки воды между ниппелями теплообменника при высокой тепловой нагрузке. Стоимость выезда и обследования составляет 5,5 тыс. рублей в пределах 20 км от МКАД. Если выявится конденсат, то будет сделана настройка горелки по газоанализатору с доплатой в 3 тыс. рублей.