Если вы будете силой срывать ручку, кран может обломаться, и хлынет вода. Там под ручкой тонкие медные трубки. Возможно, оборвался шток перед шаровым краном, и заменить его вы не сможете. Обычно мы не устраняем такие поломки, а заменяем кран целиком. Мастер выезжает на место для проведения диагностики котла, попутно выполняется небольшой ремонт. При выезде до 20 км от МКАД работа стоит 5500 рублей. Цена запчасти оплачивается дополнительно. Чтобы мастер привез с собой новый кран, сообщите заранее точное название модели котла и год выпуска, артикул запчасти.