Необходимо, чтобы специалист осмотрел дымоход и проверил, соответствует ли его конструкция мощности котла. Возможно, котел очень мощный, и потому перегревает дымоход, что ведет к повышенному конденсатообразованию. Надо видеть, правильно ли утеплен дымоход в верхней части, на какой высоте и под каким углом установлен ветровой козырек. Рекомендуем переложить кладку и защитить швы от стекания влаги во время осадков. Для этого есть водоотталкивающая затирка. Можно обшить трубу декоративной панелью. Внутреннюю часть либо заменить новой трубой, либо установить гибкий пластиковый дымоход.