Вопрос:
Электрокотел Руснит удаленно регулируется через GSM-модуль. Сегодня поступило непонятное сообщение об отключении электричества и о неполадках котла. Причина сбоя в котле или в модуле?
Ответ:
Необходимо проверить как исправность электрического котла, так и функционирование GSM-модуля. Утверждать, что неполадка состоит в сбое автоматики сигнализирования, без диагностики котла, нельзя, так как в результате скачка напряжения в сети могли сгореть ТЭНы или электронная плата котла. Возможно, с котлом все в порядке, и достаточно будет перезагрузить модуль и отрегулировать автоматику. Выезд на объект в пределах 20 км от МКАД и работа стоит 5,5 тыс. рублей. Если в результате диагностики выявятся неисправные детали, то цена запчастей и их замена учитываются отдельно.
..
Другие вопросы наших клиентов
- Вопрос:Электрический котел Protherm Скат не набирает заданную регулятором температуру 75°, а держится на уровне не выше 59°. С чем это может быть связано?
- Вопрос:При включении электрокотла Dakon Daline на 14 кВт сразу выбивает автомат. Я узнал, что такие котлы уже не производятся. У вас есть оригинальные ТЭНы этой марки? И во что обойдется ремонт котла?
- Вопрос:После проблемы с местной электросетью остановился электрокотел Ferroli Zews 12. Я выяснил, что сгорел предохранитель, и выгорела дорожка на плате. Можно ли привезти вам котел на ремонт?
Форма заказа