Вопрос:
Газовый котел Protherm Гепард каждые 2 часа выдает ошибку F33. Я сбрасываю ошибку, и котел продолжает работать. Что это за ошибка, и что мне делать дальше?
Ответ:
Код ошибки означает срабатывание защитной системы вентилятора в холодное время года. Это выражается в разомкнутом контакте реле. Необходимо проверить исправность прессостата и вентилятора, осмотреть дымоход на наличие обледенения. Для этого специалист должен выехать на место и провести диагностику оборудования. Стоимость диагностического выезда – 5,5 тыс. рублей. Если удастся наладить работу котла без замены деталей – например, смазать вентилятор или ликвидировать обрыв проводов, то доплаты не будет. Покупка запчастей оплачивается отдельно, а повторный выезд мастера для клиента бесплатен.
..
Другие вопросы наших клиентов
- Вопрос:Электрический котел Protherm Скат не набирает заданную регулятором температуру 75°, а держится на уровне не выше 59°. С чем это может быть связано?
- Вопрос:Не работает на отопление газовый котел Rinnai, показывает ошибку 15. В прошлом году сливали старый тосол из труб и заполнили систему новой жидкостью. Что там могло опять произойти?
- Вопрос:Газовый напольный котел Viessmann на 40 кВт остановился, а из аварийного клапана потекла какая-то жидкость. Как можно оказать «первую помощь» котлу?
Форма заказа