Предусмотреть все возможные неисправности котла невозможно, поэтому специалист возит с собой лишь самые востребованные детали. В случае необходимости приобретения какого-то узла или детали ему приходится делать повторный выезд. Заказчик оплачивает только один выезд и диагностику котла, что составляет 5500 рублей (до 20 км от МКАД). В результате диагностики выявляется неисправность и уточняются технические характеристики испорченной детали. Оплата запчасти добавляется к цене выезда и диагностики. Если удается наладить котел без замен деталей, то доплат не требуется.