Во время короткого замыкания в сети сильно загудел электрокотел Руснит-215, запахло гарью, и больше он не включился. Можем ли мы рассчитывать на гарантийный ремонт, если установку котла делали самостоятельно?
Ответ на вопрос:
Для сохранения гарантийных обязательств от производителя, монтаж котла должна осуществлять специализированная фирма, имеющая право на установку котлов данной марки. У вас должен быть на руках акт приема-сдачи монтажных работ с печатью компании-установщика. Даже при наличии этого документа получить гарантийный ремонт достаточно сложно, а без документа – просто нереально. Поэтому вызовите мастера по ремонту электрических котлов и убедитесь, что неисправность не слишком серьезна. В противном случае будет рентабельнее осуществить замену котла.