Проверьте состояние топки. В результате плохого сгорания топлива там образуется повышенное количество сажи. Возможно, топка сильно забита и нуждается в срочной чистке. Кроме того, снимите верхнюю крышку дымохода и осмотрите турбулизаторы (жаростойкие трубы с пластинами). При значительном засорении сажей их также надо чистить. Если после чистки котел все же не запустится, пригласите специалиста для диагностики оборудования. Есть неисправности, которые не обнаружить без приборов. Выезд до 20 км от МКАД и выявление поломки стоит 5500 рублей. Простой ремонт без запчастей также входит в эту цену.