Код ошибки указывает на неконтакт нулевого провода. Возможно, там произошел обрыв. Чтобы убедиться в наличии неисправности, измерьте тестером нагрузку на нулевой провод за пакетником. Если напряжение не подается, придется либо восстановить целостность подводящей проводки, либо менять пакетник. Для проведения квалифицированной диагностики котла можно вызвать специалиста, чья консультация и выезд до 20 км от МКАД обойдется в 5,5 тыс. рублей. Устранение мелких неполадок без замены деталей входит в эту сумму.