Ремонт котлов Mora (Мора)

Ответы на вопросы от клиентов

• Не запускается газовый котел Mora, идет индикация аварии с ошибкой Е5. Насколько серьезна такая поломка?

  Наиболее часто ошибка Е5 возникает при перегреве котла, когда температура теплоносителя достигает 95°. При этом подача газа прекращается автоматически, и горелка тухнет в целях безопасности. Следует проверить контакты электроцепи аварийного термостата, а также исправность самого датчика. Отсутствие тяги в дымоходе – еще одна причина данной ошибки. Возможно, дело в вентиляторе, который либо вышел из строя, либо оборвалась его связь с блоком управления. Все эти версии должен проверить специалист на месте, после чего производится соответственный ремонт оборудования. Диагностический выезд мастера в пределах 20 км от МКАД обойдется в 5500 рублей.

• При работе газового напольного котла Mora из трубы на крыше идет черный дым. Говорят, это все от испорченного теплообменника. Сколько стоит его заменить?

  Черный дым из трубы дымохода газового котла означает, что просвет дымохода забит сажей или сгорание топлива неполное. Так часто бывает при использовании некачественного газа (особенно сжиженного) с большим количеством примесей. Либо горелка котла разрегулирована, и требуется ее настройка с прибором газоанализатором. Для замены чугунного теплообменника должны быть веские основания: трещины, дефекты, очень сильное засорение. Диагностика теплообменника проводится на месте путем опрессовки и визуального обследования. Выезд мастера с заменой одной секции узла обойдется в 25 тыс. рублей без учета цены запчасти.

• В газовом напольном котле Mora мощностью 100 кВт проходит только первый этап запуска, но вторая ступень горелки не срабатывает. Какая деталь требует замены или ремонта?

  Назвать конкретную неисправность можно лишь после осмотра котла на месте с использованием специальных диагностических приборов. Предположительно причина отсутствия розжига – в газовом клапане или в менеджере горения. Если дело поправимо без новых деталей (зачистка контактов, замена провода, изменение настроек и т. п.), то ремонт производится сразу же и входит в стоимость диагностики. Сумма составляет 5500 рублей при выезде до 20 км от МКАД. Мастер может заранее приобрести необходимые запчасти, но тогда вы должны выслать фото указанных деталей и потом оплатить запчасти независимо от того, пригодились ли они во время ремонта котла.

• При включении газового котла Mora S-30 загорается фитиль, но при отпускании кнопки сразу тухнет. В чем дело, и на что мне обратить внимание?

  Если пьезоэлемент зажигает запальный фитиль, то вслед за этим должен открыться газовый клапан. На это отводится по инструкции до 10 секунд, при этом фитиль горит самостоятельно. Клапан не открывается, пока не получит сигнал от датчика наличия пламени. Таким образом, основная горелка не может запуститься. Необходимо проверить исправность газового клапана, термопары, состояние их контактов, а также давление газа на входе в котел и давление воды в системе. Ремонт может потребовать замены какой-либо детали или будет достаточно зачистки контактов. Выезд на место специалиста и проведение диагностики стоит 5,5 тыс. рублей вместе с небольшим ремонтом.

• Газовый котел Mora Top на 45 кВт не запускается, хотя запальник горит как обычно. Плита газовая тоже работает, то есть газ поступает. Где искать неисправность? Сколько максимально может стоить ремонт?

  Надо проверить давление входящего газа, так как работающая плита – не показатель. Плита будет работать и при минимальном давлении, а для котла это неприемлемо. Скорее всего, проблема возникла из-за неисправности газового клапана. Специалист во время диагностики котла на месте определит, вышел ли клапан из строя или просто его заклинило. В худшем случае, если клапан придется менять, стоимость работы вместе с выездом до 20 км от МКАД составит примерно 12 тыс. рублей, из них 7-8 тыс. будет стоить новый газовый клапан. Цена запчасти зависит от модели котла и года выпуска. Если удастся устранить неполадку без замены детали, то выезд и ремонт обойдется в 5,5 тыс. рублей.