Ремонт котлов Demrad

Ответы на вопросы от клиентов

• Газовый настенный котел Demrad Solaris вышел в аварию, постоянно горит индикация датчика перегрева. Давление в системе пониженное. Сбросить индикацию не получается. Сколько стоит помощь специалиста?

  Выезд мастера и диагностика котла с исправлением незначительных отклонений стоит 5500 рублей (до 20 км от МКАД). Скорее всего, в системе отопления появилась утечка теплоносителя, если давление упало ниже рабочего значения. Недостаток жидкости вызвал перегрев системы. Следует найти место протекания и провести ремонт поврежденного соединения или участка трубопровода. При наличии трещины в теплообменнике потребуется его замена. После восстановления герметичности системы выполняется подкачка теплоносителя до давления 1,5 бар. Ремонтные работы и запчасти оплачиваются дополнительно.

• Не запускается газовый настенник Demrad-124. После включения слышно только несколько металлических щелчков. Можете вы мне гарантировать, что котел заработает после визита вашего мастера, или все закончится поверхностным осмотром?

  Не стоит утверждать заранее, что оборудование заработает после первого визита специалиста, так как все зависит от диагностики. Мастер сначала проводит обследование котла и определяет причину неполадки, потом выносит решение по ремонту. Возможно, у вас недостаточное давление газа на входе или вышел из строя газовый клапан, судя по звуку. Легкая неисправность может быть устранена сразу же с помощью запчастей и расходных материалов, которые будут в наличии. При необходимости замены детали или узла, мастер быстро их приобретает и производит установку. В любом случае, если технически возможно отремонтировать котел, это будет сделано.

• Выходит в аварию газовый настенник Demrad, индикация ошибки F07. В какую сумму обычно обходится устранение такой ошибки? Возможно ли все сделать за один выезд мастера?

  Ошибка означает неполадку в управлении газовым клапаном. Иногда удается сбросить ошибку путем перезапуска котла. В случае упорного повтора ошибки необходима диагностика котла специалистом. При выезде до 20 км от МКАД эта услуга стоит 5500 рублей, и в результате гарантируется установление неисправности. Если причиной поломки не явился скачок напряжения, и ничего из электроники не сгорело, ремонт сведется к регулировке газового клапана и настройке автоматики. В случае необходимости замены комплектующих, мастер приедет повторно бесплатно, а оплачиваться будет только запчасть и ее монтаж.

• Нужно повернуть коаксиальный дымоход газового котла Demrad на 90° и вывести через другую стенку. Материал стены – вагонка, а трубу надо нарастить на 1 метр. Вы делаете такие работы?

  В нашей компании есть специалисты по монтажу и ремонту дымоходов разных конструкций. Стоимость работы по исправлению дымохода и выезда до 20 км от МКАД составляет 6,5 тыс. рублей без учета материалов (обжимные хомуты, переходник, огнестойкие прокладки и др.). Необходим предварительный выезд мастера на объект для осмотра котельной и оценки возможности переноса дымохода без нарушений правил и нормативов монтажа. Это касается расстояний до окон, навесов, дверей и вентиляционных отверстий. Для наращивания длины трубы надо знать ее диаметр.

• При работе твердотопливного котла Demrad уже неделю чувствуется запах угарного газа. Вытяжка в котельной хорошая, труба дымохода чистая. Откуда взяться угарному газу?

  Угарный газ образуется, когда в зоне горения не хватает кислорода, а топливо не горит, а тлеет. Поэтому надо проверить наличие притока свежего воздуха в котельной. Возможно, с понижением температуры на улице вы перестали открывать форточку? Не помешает тщательно проверить проходимость дымохода и наличие тяги. Для устранения неполадок твердотопливного котла рекомендуем приглашать профессионала, который проведет диагностику и ремонт. Выезд специалиста до 20 км от МКАД и обследование оборудования стоит 5500 рублей, включая незначительный ремонт и наладку без замены комплектующих.