Котел, работающий на магистральном газе, не дает сажу в таких количествах, чтобы забить дымоход. Необходим выезд специалиста на место, чтобы разобраться в ситуации. Не повышалась ли в последнее время нагрузка на котел путем добавки радиаторов? Какова мощность котла и температура в текущих настройках? Не ли микротрещин в теплообменнике, благодаря которым происходит постоянное завоздушивание системы отопления? В каком состоянии дымоходный канал в плане чистоты и утепленности? Мастер может устранить проблему избыточного конденсатообразования только после диагностики дымохода.